【緊鄰火車站+免費停車+自助洗衣+機器人送物】桐舍酒店坐落在廣州市越秀區環市西路（越秀公園旁）毗鄰越秀國際會議中心約350米，距離廣州火車站約350米，越秀公園地鐵站B2出口步行約350米，附近有白馬、流花、長江國際、紅棉、新大地以及白云國際皮具貿易中心等服裝市場，酒店對面就是南航穿梭巴士起點站，提供給旅客多項便捷的交通選擇；酒店距友誼劇院和廣州軍區總醫院直線距離約150米；五羊石像、省博物館、流花公園、廣東電臺、光孝寺，中山紀念堂近在咫尺，出行便利。酒店以睡眠為本、為社交而生，客房采用品牌舒壓床墊，提供網絡電話、24小時恒溫熱水、時尚液晶電視、無線上網等，還有免費停車場跟特色餐飲服務！給您提供一個乾凈衞生、安全舒適的入住環境；酒店全體員工在這里為您提供微笑、殷勤、熱情、周到的服務，讓您商旅途中，享受到家庭式的服務與溫暖。
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尊敬的客人：您好！看到您的評價，我作為廣州桐舍酒店火車站店總經理，內心滿是愧疚與自責，您此次入住遭遇的種種糟心體驗，完全是我們酒店在房型安排、衞生消殺、服務態度、餐飲品質上的嚴重失職，在此向您致以最鄭重、最誠懇的道歉！1、目前酒店統一向員工傳達明確換房服務標準 ——同房型僅換朝向 / 位置，全程無任何加價，涉事前臺女員工已停崗接受服務禮儀與權責專項培訓，考核不合格絕不返崗；2、針對【房間異味（黑人住過的味道）】問題已升級客房深度清潔消殺標準：所有退房客房除常規清潔外，增加高溫燻蒸除味 + 臭氧全面消毒 + 新風通風 1 小時，重點清潔床品、窗簾、地毯、空調出風口，徹底清除殘留異味；3、針對【蚊蟲肆虐叮咬】問題已聯系專業消殺團隊，對全酒店客房、走廊、樓道、窗外區域開展無死角滅蚊消殺，客房內配齊驅蚊液、電蚊拍，床頭增設驅蚊貼，后續每日定時巡檢消殺，尤其針對尾端房間重點防護，全力保障賓客安睡無蚊蟲干擾。此次問題暴露出我們管理的嚴重漏洞，已連夜召開全員整改大會，將您的反饋逐條落實到責任人，制定長效管控機制，堅決杜絕房型、衞生、服務、餐飲上的所有問題。再次為給您帶來的極致糟糕體驗深深致歉，懇請您諒解我們的過失。祝您后續出差順利，身心舒暢，萬事順遂！廣州桐舍酒店火車站店 總經理
